Compre e instale o eSIM antes de viajar, de preferência um dia antes do voo.

• Você precisa de internet para instalar. A instalação de um eSIM exige uma conexão Wi-Fi estável. É muito mais fácil fazer isso em casa do que no Wi-Fi do aeroporto.
• Instalar antes não gasta dias. Seu plano só começa a contar quando o eSIM se conecta a uma rede no destino.
• Você fica online assim que pousa. Basta ativar a linha do eSIM e o Roaming de Dados para se conectar.

Esqueceu de comprar antes da viagem? Sem problema. Você ainda pode comprar e instalar o eSIM depois de chegar, desde que tenha uma conexão Wi-Fi.

⚠️ Depois de instalado, não apague o eSIM do celular. A maioria dos eSIMs só pode ser instalada uma vez.

Depois de pousar, leva menos de um minuto para ficar online.

iPhone

1. Acesse Ajustes → Celular e toque no seu eSIM EGoViet.
2. Confira se Ativar Esta Linha está ativado.
3. Ative o Roaming de Dados do eSIM.
4. Volte em Ajustes → Celular → Dados Celulares e selecione seu eSIM EGoViet.

Samsung Galaxy

1. Acesse Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM e confira se seu eSIM EGoViet está ativado.
2. Em Dados móveis, selecione seu eSIM EGoViet.
3. Acesse Configurações → Conexões → Redes móveis e ative o Roaming de dados.

Google Pixel e outros celulares Android

1. Acesse Configurações → Rede e Internet → Chips e toque no seu eSIM EGoViet.
2. Ative Usar chip, Dados móveis e Roaming.

Seu celular deve se conectar a uma rede local em poucos minutos. Se isso não acontecer, ative e desative o Modo avião ou reinicie o celular.

💡 Para evitar cobranças da sua operadora de casa, desative o Roaming de Dados no seu chip de casa.

Não. Cada eSIM EGoViet vale para um plano. Quando a validade acaba ou os dados terminam, ele não pode ser recarregado nem reativado.

Para a próxima viagem, ou se você precisar de mais dados agora, basta comprar um novo eSIM e instalá-lo. Seu celular pode guardar vários eSIMs, então você pode manter o antigo ou removê-lo depois que expirar.

⚠️ Não apague um eSIM enquanto o plano estiver ativo. Um eSIM apagado não pode ser instalado de novo, nem no mesmo celular.

Não no mesmo eSIM. Os planos EGoViet são pré-pagos, com quantidade fixa de dados e de dias.

Se precisar de mais dados ou mais dias, é só comprar um novo plano:

1. Compre um novo eSIM para o seu destino em egoviet.com.
2. Instale-o pelo Wi-Fi ou usando os dados atuais.
3. Defina o novo eSIM como linha de dados móveis nos ajustes do celular.

Seu celular pode guardar vários eSIMs, então você pode manter o antigo até ele acabar.

💡 Não sabe quanto vai precisar? Geralmente é mais fácil comprar um plano um pouco maior logo de início do que comprar outro no meio da viagem.