¿Mi teléfono está desbloqueado? Vale la pena comprobarlo antes de comprar una eSIM de viaje, porque un teléfono bloqueado por un operador solo funcionará con las tarjetas SIM y eSIM de la compañía que lo vendió. Todo lo demás, incluidas las eSIM de viaje, será rechazado.
A continuación, te explicamos qué es el bloqueo por operador, cómo comprobar en menos de un minuto si tu teléfono iPhone o Android está desbloqueado y qué hacer si está bloqueado.
En esta guía:
- ¿Qué significa que un teléfono esté bloqueado por operador?
- Cómo comprobar si tu iPhone está desbloqueado
- Cómo comprobar si tu teléfono Android está desbloqueado
- Cómo desbloquear tu teléfono
- Preguntas frecuentes
¿Qué significa que un teléfono esté bloqueado por operador?
Un teléfono bloqueado por operador está vinculado a una sola compañía móvil. Los operadores suelen bloquear los teléfonos que venden mediante contrato o con descuento para que sigas siendo su cliente hasta que el teléfono esté pagado. Un teléfono desbloqueado funciona con cualquier tarjeta SIM o eSIM compatible de cualquier proveedor.
No lo confundas con el bloqueo de pantalla: el bloqueo por operador no tiene nada que ver con tu código de acceso o Face ID.
Si compraste tu teléfono directamente al fabricante o a un minorista, lo más probable es que esté desbloqueado. Si lo adquiriste a través de un operador, es posible que siga bloqueado, incluso si el contrato ya ha finalizado.
Cómo comprobar si tu iPhone está desbloqueado
- Abre Ajustes > General > Información.
- Deslízate hacia abajo hasta Bloqueo por operador.
- Si dice "Sin restricciones de SIM", tu iPhone está desbloqueado. Cualquier otra indicación, como "SIM bloqueada", significa que sigue vinculado a un operador.
Este campo aparece en iOS 14 y versiones posteriores. En versiones anteriores, consulta a tu operador.
Cómo comprobar si tu teléfono Android está desbloqueado
Android no tiene un ajuste estándar único, así que prueba estos métodos en orden:
- Prueba otra tarjeta SIM. Pide prestada una tarjeta SIM de otro operador e insértala. Si el teléfono se conecta o no solicita un código de desbloqueo, está desbloqueado.
- Comprueba los ajustes. En algunos teléfonos, Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Operadores de red muestra las redes de varios operadores cuando el teléfono está desbloqueado. Los teléfonos Samsung también pueden mostrar una entrada de "Estado de bloqueo de red" en Ajustes > Acerca del teléfono.
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Consulta a tu operador. Pueden indicarte el estado de bloqueo mediante tu IMEI, que puedes encontrar marcando
*#06#.
Cómo desbloquear tu teléfono
Solo el operador que bloqueó tu teléfono puede desbloquearlo oficialmente. El proceso habitual es el siguiente:
- Comprueba que cumples las condiciones del operador. Por lo general, el teléfono debe estar totalmente pagado, tu cuenta debe estar al día y, a veces, debe haber estado activo durante un período mínimo.
- Pide a tu operador que desbloquee el teléfono en línea, a través de su aplicación o por teléfono.
- Sigue sus instrucciones. Muchos iPhone se desbloquean de forma remota, mientras que algunos teléfonos Android necesitan un código de desbloqueo.
Hazlo con suficiente antelación a tu viaje, ya que el desbloqueo puede tardar unos días. Evita los servicios de desbloqueo no oficiales: pueden anular la garantía y algunos no funcionan en absoluto.
Es bueno saberlo: Estar desbloqueado es solo la mitad del proceso. Tu teléfono también debe ser compatible con eSIM. Aquí te mostramos cómo comprobar la compatibilidad con eSIM en segundos, o puedes consultar nuestra lista completa de dispositivos compatibles.
¿Todo listo?
Si tu teléfono está desbloqueado y es compatible con eSIM, puedes usar una eSIM de viaje en más de 150 destinos. Encuentra la tuya en la tienda de eSIM de egoViet y configúrala con nuestra guía de instalación.
Preguntas frecuentes: ¿Mi teléfono está desbloqueado?
¿Cómo sé si mi iPhone está desbloqueado?
Ve a Ajustes, General, Información y comprueba Bloqueo por operador. "Sin restricciones de SIM" significa que tu iPhone está desbloqueado.
¿Puedo usar una eSIM de viaje en un teléfono bloqueado?
No. Un teléfono bloqueado por operador solo acepta tarjetas SIM y eSIM de su propio operador. Pide a tu operador que lo desbloquee antes de viajar.
¿Un teléfono compatible con eSIM siempre está desbloqueado?
No. La compatibilidad con eSIM y el bloqueo por operador son independientes. Un teléfono puede ser compatible con eSIM y, aun así, estar bloqueado para un solo operador.
¿Cuánto tiempo se tarda en desbloquear un teléfono?
Depende del operador, desde unos minutos hasta varios días hábiles. Solicítalo con suficiente antelación a tu viaje.