Para usar una eSIM de EGoViet, tu teléfono debe ser compatible con eSIM y estar desbloqueado (no vinculado a un solo operador).

Comprueba en 10 segundos: abre el marcador de tu teléfono y marca *#06#. Si ves un número EID, tu teléfono es compatible con eSIM.

Comprueba que esté desbloqueado: en iPhone, ve a Ajustes → General → Información → Bloqueo del operador. Debería decir Sin restricciones de SIM. En Android, busca Estado de desbloqueo de red en Ajustes o pregunta a tu operador.

Consulta la lista completa de teléfonos, tabletas y portátiles compatibles en nuestra guía de dispositivos compatibles con eSIM.

Antes de empezar:

• Conéctate a una red Wi-Fi estable.
• Abre tu correo electrónico de EGoViet en otra pantalla (un portátil o una tablet) o imprímelo, para que puedas escanear el código QR con tu iPhone.
• Instala la eSIM el día antes de volar. Tu plan no empezará hasta que te conectes en tu destino.

Instala la eSIM

1. Ve a Ajustes → Datos móviles (llamado Datos móviles o Servicio móvil en algunos países).
2. Toca Añadir eSIM.
3. Toca Usar código QR y escanea el código QR de tu correo electrónico.
4. Toca Continuar y espera un momento mientras se añade la eSIM.
5. Ponle una etiqueta a la nueva línea, como EGoViet o Viaje, para que sea fácil de reconocer.
6. Cuando se te pregunte por tu línea predeterminada, mantén tu número Principal para llamadas, iMessage y FaceTime.
7. Para Datos móviles, mantén tu línea Principal por ahora, y asegúrate de que Permitir cambio de datos móviles esté desactivado.

Eso es todo. Cuando aterrices, activa la línea de la eSIM y la Itinerancia de datos, y luego selecciona la eSIM para Datos móviles.

💡 ¿No puedes escanear el código? Toca Introducir detalles manualmente y pega la Dirección SM-DP+ y el Código de activación de tu correo electrónico.

⚠️ No elimines la eSIM después de instalarla. La mayoría de las eSIM solo se pueden instalar una vez.

Tu plan comienza cuando tu eSIM se conecta por primera vez a una red en tu destino, no cuando lo compras o lo instalas.

A partir de ese momento, comienza a transcurrir el período de validez que elegiste (por ejemplo, 7 días).

Tu plan termina cuando ocurra primero una de estas situaciones:

• se agota el período de validez, o
• has consumido todos los datos de un plan de datos totales.

En un plan de datos diarios, recibes una nueva asignación cada día hasta que finalice el período de validez.

💡 Elige una validez que cubra todos los días que necesites datos, incluidos los días de tu llegada y salida.

Antes de empezar: conéctate a una red Wi-Fi estable y abre tu correo electrónico de EGoViet en una segunda pantalla o imprímelo.

Instalar con el código QR

1. Ve a Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM.
2. Toca Añadir eSIM.
3. Toca Escanear código QR del proveedor de servicios y escanea el código QR de tu correo electrónico.
4. Toca Confirmar (o Añadir) y espera a que se añada la eSIM.
5. Ponle un nombre a la eSIM, como EGoViet, para que sea fácil de reconocer.

¿No puedes escanear el código? Instálalo manualmente

1. En la pantalla de escaneo, toca Introducir código de activación.
2. Introduce el código en este formato: LPA:1$Dirección SM-DP+$Código de activación, utilizando los datos de tu correo electrónico. Si tu correo electrónico incluye el código completo que empieza por LPA:1$, simplemente cópialo y pégalo.
3. Toca Conectar (o Añadir) para finalizar.

Google Pixel y otros teléfonos Android: ve a Ajustes → Red e internet → SIMs → Añadir SIM (los nombres de los menús varían según la marca; busca eSIM en Ajustes) y escanea el código QR.

Cuando aterrices, activa la eSIM, selecciónala para Datos móviles y activa la Itinerancia de datos.

⚠️ No elimines la eSIM después de instalarla. La mayoría de las eSIM solo se pueden instalar una vez.

Puedes comprar una eSIM en egoviet.com en unos minutos, desde tu teléfono o computadora.

1. Busca tu destino. Escribe el país que vas a visitar en la barra de búsqueda ¿A dónde vas a viajar?, o explora la tienda de eSIM.
2. Elige tu plan. Selecciona la Validez (cuántos días necesitas) y el Plan de datos (cuántos datos).
3. Finaliza la compra. Agrega el plan a tu carrito, ingresa tu dirección de correo electrónico y paga.
4. Recibe tu eSIM. Tu código QR y la guía de instalación llegarán por correo electrónico en cuestión de minutos.

Por favor, verifica dos veces tu dirección de correo electrónico al finalizar la compra, ya que ahí es donde se envía tu eSIM.

💡 Antes de comprar, asegúrate de que tu teléfono sea compatible con eSIM y no esté bloqueado por un operador. Marca *#06#: si ves un número EID, tu teléfono es compatible con eSIM.