¿Mi teléfono es compatible con eSIM? Es la primera pregunta que debes responder antes de comprar una eSIM de viaje, y solo lleva un minuto comprobarlo. La mayoría de los teléfonos lanzados desde 2018 lo son, pero no todas las versiones de todos los modelos, y un teléfono bloqueado a un operador no aceptará una eSIM de otro.
Estas son las formas más rápidas de comprobar si tu teléfono admite eSIM, paso a paso para iPhone, Samsung, Google Pixel y otros teléfonos Android, además de las excepciones habituales que pueden pillar a los viajeros.
En esta guía:
- La prueba de 10 segundos para cualquier teléfono
- iPhone
- Samsung Galaxy
- Google Pixel
- Otros teléfonos Android
- Excepciones habituales
- Comprobar que tu teléfono esté desbloqueado
- Preguntas frecuentes
La prueba de 10 segundos para cualquier teléfono
Abre el marcador de tu teléfono, la aplicación que usas para hacer llamadas normales, no WhatsApp. Escribe *#06#. Aparecerá una pantalla con los códigos de tu dispositivo.
- Si ves un EID (un número largo de 32 dígitos), tu teléfono admite eSIM.
- Si solo ves números IMEI, es probable que tu teléfono no admita eSIM o que sea una versión regional sin esta función.
El EID es el identificador único del chip eSIM de tu teléfono. Sin EID no hay eSIM. Es así de sencillo. ¿Prefieres comprobarlo por modelo? Consulta nuestra lista completa de dispositivos compatibles con eSIM.
¿Mi iPhone admite eSIM?
Todos los iPhone a partir del iPhone XS, XS Max y XR admiten eSIM, incluidos los iPhone SE (2.ª y 3.ª generación). Para comprobarlo dos veces:
- Ve a Ajustes > General > Información.
- Desplázate hacia abajo. Si ves una línea con el EID o una sección de «SIM digital» / «SIM disponible», tu iPhone admite eSIM.
- Mientras estás ahí, comprueba el Bloqueo del operador. Debería decir «Sin restricciones de SIM».
Dos excepciones: los iPhone vendidos en China continental no admiten eSIM, y la mayoría de los iPhone vendidos en Hong Kong y Macao tampoco (el iPhone 12 mini, 13 mini, XS y SE 2020 son excepciones). Si compraste tu iPhone allí, comprueba el número de modelo en Ajustes > General > Información y compáralo con las páginas de soporte de Apple.
¿Mi Samsung Galaxy admite eSIM?
- Ve a Ajustes > Conexiones > Gestor de SIM.
- Si ves Añadir eSIM o Añadir plan móvil, tu Galaxy admite eSIM.
La mayoría de los modelos recientes de la serie Galaxy S, Z Fold y Z Flip admiten eSIM, pero las normas de Samsung varían según la región:
- Los teléfonos Galaxy de China continental, Hong Kong y Taiwán no admiten eSIM.
- Los modelos Galaxy FE (Fan Edition) no lo hacen, excepto el S23 FE y el S24 FE.
- Las versiones estadounidenses del Galaxy S20, S21 y Note 20 Ultra no lo hacen.
- La mayoría de los teléfonos Galaxy comprados en Corea del Sur no lo hacen, excepto algunos modelos insignia recientes.
¿Mi Google Pixel admite eSIM?
- Ve a Ajustes > Red e internet > SIM.
- Toca Añadir SIM o el icono +. Si ves una opción como «¿Descargar una SIM en su lugar?», tu Pixel admite eSIM.
Todos los Pixel a partir del Pixel 3 admiten eSIM, con una excepción: algunos modelos Pixel 3 de Australia, Taiwán y Japón, y los teléfonos Pixel 3 vendidos por ciertos operadores estadounidenses y canadienses, no lo hacen.
Otros teléfonos Android
Muchos teléfonos de Xiaomi, OPPO, Motorola, OnePlus, Huawei, Sony y otros admiten eSIM, pero generalmente solo en modelos de gama alta o en ciertas versiones regionales. La prueba del marcador de arriba es la forma más fiable de comprobarlo. Algunos teléfonos también muestran un EID en Ajustes > Acerca del teléfono, o una opción de «Añadir eSIM» en los ajustes de la SIM.
¿No aparece en la lista y no tienes EID? Lo más seguro es consultarlo con el fabricante antes de comprar una eSIM.
Excepciones habituales a tener en cuenta
| Situación | ¿Funcionará una eSIM? |
|---|---|
| Teléfono comprado en China continental | Normalmente no, incluidos los iPhone |
| Teléfono bloqueado a un operador | No, primero debe estar desbloqueado |
| iPhone con jailbreak o Android con root | No es compatible |
| iPad, modelo solo Wi-Fi | No, solo los iPad Wi-Fi + Cellular admiten eSIM |
| Modelo antiguo económico o «Lite» | A menudo no, comprueba el EID |
Comprueba que tu teléfono esté desbloqueado
Admitir eSIM es solo la mitad. Tu teléfono también debe estar desbloqueado para cualquier operador, es decir, que no esté vinculado a un solo operador móvil. Si compraste tu teléfono por tu cuenta, probablemente esté desbloqueado. Si lo adquiriste con un contrato, es posible que siga bloqueado.
- iPhone: En Ajustes > General > Información > Bloqueo del operador debería decir «Sin restricciones de SIM».
- Android: La prueba más rápida es insertar una SIM de otro operador. Si funciona, tu teléfono está desbloqueado. También puedes preguntarle a tu operador.
Aquí tienes una guía completa para comprobar si tu teléfono está desbloqueado.
¿Listo para empezar?
Si tu teléfono muestra un EID y está desbloqueado, estás listo. Elige un plan para tu destino en la tienda de eSIM de egoViet e instálalo en casa antes de tu viaje. Nuestra guía de instalación te guiará paso a paso. ¿Es la primera vez que usas una eSIM? Empieza por qué es una eSIM y cómo funciona.
Preguntas frecuentes: ¿Mi teléfono es compatible con eSIM?
¿Cómo sé si mi teléfono admite eSIM?
Marca *#06# en el teclado de tu teléfono. Si aparece un número EID, tu teléfono admite eSIM. También puedes buscar una opción de «Añadir eSIM» en los ajustes de la SIM.
¿Todos los iPhone admiten eSIM?
Los iPhone a partir del XS, XS Max y XR admiten eSIM, al igual que los iPhone SE de 2.ª y 3.ª generación. Los iPhone vendidos en China continental no lo hacen, y la mayoría de los modelos vendidos en Hong Kong y Macao tampoco.
¿Puedo usar una eSIM en un teléfono bloqueado a un operador?
No. Un teléfono bloqueado solo acepta SIM y eSIM de su propio operador. Pide a tu operador que lo desbloquee antes de viajar.
¿Admite eSIM un iPad?
Los iPad Wi-Fi + Cellular de generaciones recientes admiten eSIM, incluidos los modelos iPad (7.ª generación y posteriores), iPad Air (3.ª generación y posteriores), iPad mini (5.ª generación y posteriores) y iPad Pro. Los iPad solo Wi-Fi no lo hacen.