Tôi có thể tắt eSIM mà không cần xóa không? Có, và trong hầu hết các trường hợp, đó chính xác là điều bạn nên làm. Tắt eSIM giống như tháo thẻ SIM ra và cất vào ngăn kéo. Xóa eSIM giống như cắt đôi thẻ: nó sẽ biến mất mãi mãi.
Hướng dẫn này giải thích sự khác biệt, khi nào nên sử dụng mỗi tùy chọn, và cách thực hiện cả hai trên iPhone và Android.
Trong hướng dẫn này:
- Tắt so với xóa eSIM
- Khi nào nên tắt và khi nào nên xóa
- Cách tắt eSIM
- Cách xóa eSIM
- Trước khi khôi phục cài đặt gốc hoặc bán điện thoại
- Câu hỏi thường gặp
Tắt so với xóa eSIM
| Tắt | Xóa | |
|---|---|---|
| Điều gì xảy ra | Đường truyền bị vô hiệu hóa nhưng vẫn ở trên điện thoại | Hồ sơ eSIM bị xóa khỏi điện thoại |
| Có thể hoàn tác không? | Có, có thể bật lại bất cứ lúc nào | Thường là không, không thể cài đặt lại |
| Dữ liệu còn lại | Được giữ lại, miễn là gói cước chưa hết hạn | Bị mất |
| Phù hợp nhất cho | Tạm dừng một đường truyền, tiết kiệm pin, tránh nhầm lẫn | Các gói cước đã hết hạn mà bạn sẽ không bao giờ sử dụng lại |
Lưu ý: Tắt eSIM không tạm dừng thời hạn sử dụng của nó. Nếu gói cước của bạn có thời hạn 7 ngày, thời gian vẫn tiếp tục trôi ngay cả khi đường truyền bị tắt.
Khi nào nên tắt và khi nào nên xóa
Nên tắt khi:
- Bạn muốn điện thoại sử dụng một đường truyền khác trong một thời gian, ví dụ như quay lại SIM chính của bạn.
- Bạn đang khắc phục sự cố và bộ phận hỗ trợ yêu cầu bạn chuyển đổi đường truyền.
- Bạn muốn tiết kiệm một chút pin trong một ngày dài.
Nên xóa khi:
- Gói cước đã hết hạn và bạn đã về nhà. Các gói cước egoViet không thể nạp thêm, vì vậy eSIM du lịch đã hết hạn sẽ không còn giá trị sử dụng.
- Bạn có quá nhiều eSIM cũ và muốn dọn dẹp cài đặt. Đây là số lượng eSIM mà điện thoại có thể lưu trữ.
Tuyệt đối không xóa khi:
- Nó không kết nối được. Hầu như luôn là do cài đặt, không phải do eSIM bị hỏng. Hãy thử 8 cách khắc phục nhanh này trước.
- Gói cước vẫn còn ngày hoặc dung lượng dữ liệu.
Cách tắt eSIM
Trên iPhone
- Đi tới Cài đặt > Di động (hoặc Dịch vụ di động).
- Nhấn vào đường truyền eSIM.
- Tắt Bật đường truyền này.
Trên Android
- Đi tới Cài đặt > Kết nối > Quản lý SIM (Samsung) hoặc Cài đặt > Mạng & internet > SIM (Pixel).
- Nhấn vào eSIM.
- Tắt nó.
Đừng quên chọn một đường truyền khác cho dữ liệu di động nếu bạn vẫn cần internet. Đây là cách chuyển đổi giữa các đường truyền.
Cách xóa eSIM
Chỉ thực hiện điều này khi bạn chắc chắn không còn cần gói cước nữa.
Trên iPhone
- Đi tới Cài đặt > Di động.
- Nhấn vào đường truyền eSIM.
- Cuộn xuống và nhấn Xóa eSIM (hoặc Xóa gói di động trên các phiên bản iOS cũ hơn), sau đó xác nhận.
Trên Android
- Mở cài đặt SIM như đã mô tả ở trên và nhấn vào eSIM.
- Nhấn Xóa hoặc Xóa (Samsung), hoặc Xóa SIM (Pixel), sau đó xác nhận.
Trước khi khôi phục cài đặt gốc hoặc bán điện thoại
Khôi phục cài đặt gốc có thể xóa mọi eSIM trên điện thoại. Các phiên bản iOS và Android gần đây sẽ hỏi bạn có muốn giữ lại hay xóa eSIM trong quá trình khôi phục cài đặt gốc hay không, vì vậy hãy đọc kỹ thông báo. Nếu bạn có một eSIM du lịch đang hoạt động, hãy sử dụng hết trước khi khôi phục cài đặt gốc, hoặc chọn giữ lại các eSIM khi được hỏi.
Bạn định bán hoặc tặng điện thoại? Hãy xóa tất cả eSIM trước, để không ai khác có thể sử dụng các đường truyền của bạn.
Bạn đang lên kế hoạch cho chuyến đi tiếp theo? Hãy chọn một gói cước mới trong cửa hàng eSIM egoViet và cài đặt nó bằng hướng dẫn cài đặt của chúng tôi. Vẫn còn câu hỏi? Hãy truy cập trung tâm trợ giúp.
Câu hỏi thường gặp: Tắt hoặc xóa eSIM
Tôi có thể tắt eSIM và bật lại sau không?
Có. Tắt eSIM sẽ giữ nó trên điện thoại của bạn, và bạn có thể bật lại bất cứ lúc nào, miễn là gói cước vẫn còn hiệu lực.
Điều gì xảy ra nếu tôi xóa eSIM?
Hồ sơ eSIM sẽ bị xóa khỏi điện thoại của bạn, cùng với bất kỳ dung lượng dữ liệu còn lại nào. Trong hầu hết các trường hợp, nó không thể được cài đặt lại, vì vậy chỉ xóa những eSIM mà bạn không còn cần.
Tắt eSIM có tạm dừng gói cước không?
Không. Thời hạn sử dụng vẫn tiếp tục trôi khi đường truyền bị tắt.
Tôi có nên xóa eSIM du lịch khi về nhà không?
Sau khi gói cước đã hết hạn, câu trả lời là có. Điều này giúp cài đặt của bạn gọn gàng hơn. Nếu gói cước vẫn còn ngày sử dụng, hãy giữ nó cho đến khi hết hạn.