Политика конфиденциальности

Мы заботимся о вашей конфиденциальности

Настоящей Политикой конфиденциальности сайта egoviet.com мы обязуемся защищать и сохранять конфиденциальность наших пользователей и клиентов и предоставленной ими информации. Заказывая eSIM у Egoviet, вы принимаете следующие условия нашего заявления о конфиденциальности.

1. Цель сбора информации

Мы используем собранную информацию для различных деловых целей, например:

  • Проведение транзакций и выставление счетов за наши продукты;
  • Ответы на ваши запросы об услугах или поддержке;
  • Прогнозирование и устранение фактических и потенциальных проблем с нашими продуктами;
  • Создание и улучшение продуктов;
  • Рекомендация дополнительных продуктов или услуг;
  • Принятие внутренних деловых решений о текущих и будущих преимуществах;
  • Предоставление персонализированных услуг и опыта;
  • Защита наших прав и имущества; и
  • Связь с вами по поводу других услуг Egoviet.

Вся предоставленная вами информация надежно защищена от несанкционированного использования. Ваши персональные данные никогда не будут раскрыты третьим лицам без вашего разрешения.

2. Собираемая информация

Мы принимаем меры, чтобы предоставленная вами информация записывалась точно и полностью. При необходимости мы помогаем вам исправить и изменить предоставленную информацию.

a. Персональные данные клиентов, собираемые на этом сайте

При покупке eSIM на Egoviet.com мы собираем следующие персональные данные:

  • Ваше имя:
  • Ваш адрес электронной почты:
  • Ваш номер телефона:
  • Ваш адрес:

b. Неперсональные данные, собираемые на этом сайте

Мы собираем и храним в журналах сервера неперсональные данные, включая, помимо прочего, тип браузера, IP-адрес, операционную систему, дату и время посещений, просмотренные страницы, время на сайте и повторные посещения.

Мы также используем Google Analytics — сервис, который записывает неперсональные данные, например тип браузера, операционную систему, дату и время посещения, источник перехода, просмотренные страницы, время на сайте, страницы, на которые посетители переходят после ухода с сайта, и повторные посещения.

Мы обобщаем эти неперсональные данные, чтобы лучше понимать, как посетители пользуются сайтом, а также для управления сайтом, его поддержки и отчетности об использовании.

Мы можем передавать эти неперсональные данные третьим лицам только для отчетности об использовании сайта или для соблюдения применимого законодательства.

Мы не сдаем в аренду, не продаем и не передаем неперсональные данные, собранные на этом сайте, третьим лицам, включая Google, в маркетинговых целях, включая ремаркетинг.

c. Финансовые операции

Операции по кредитным картам обрабатываются одной из крупных сторонних компаний по обработке платежей. Вся ваша информация шифруется и используется только для проведения транзакций. В нашей базе данных хранятся только последние четыре цифры кредитной карты для проверки и подтверждения.

d. Файлы cookie

Egoviet.com использует файлы cookie, чтобы узнавать клиентов при посещении сайта и персонализировать их опыт. Для регистрации может потребоваться включить файлы cookie в браузере. Если вы их отключите, вы все равно сможете пользоваться сайтом. Файлы cookie не хранят персональные данные. Вся информация строго конфиденциальна, никогда не продается и не передается за пределы компании.

e. Системная информация

Egoviet.com оставляет за собой право собирать и хранить такие данные, как IP-адрес, тип браузера или операционной системы. Вся информация строго конфиденциальна и используется исключительно для администрирования системы. Она помогает диагностировать проблемы и отслеживать трафик и использование сайта.

f. Электронная почта

Egoviet.com использует электронную почту, чтобы отправлять участникам и клиентам QR-код eSIM и инструкцию по установке, а также сообщать о новых услугах и функциях. Наш список рассылки конфиденциален и никогда не продается и не передается третьим лицам.

3. Срок хранения данных

Ваши персональные данные хранятся до получения запроса на их удаление. В любом случае ваши персональные данные будут защищены на серверах Egoviet.com.

4. Лица и организации, имеющие доступ к вашей информации

  • Среди наших сотрудников работают специализированные отделы по поддержке клиентов во время использования продукта.
  • Связанные, совместные и аутсорсинговые программы для целей, указанных в разделе 1, всегда соблюдают требования к защите персональных данных.
  • Требования закона: мы можем раскрыть ваши персональные данные, если этого требует закон и раскрытие обоснованно необходимо для соблюдения правовых процедур.
  • Передача бизнеса (если применимо): в случае слияния, консолидации или частичной либо полной передачи другой компании покупатель получит доступ к хранящейся у нас информации, включая ваши персональные данные.

5. Адрес организации, собирающей и обрабатывающей информацию

  • Название компании: Egoviet Travel Technology Join Stock Company
  • Головной офис: 8 Thai Thinh Street, Thinh Quang Ward, Dong Da District, Hanoi City

6. Способы и инструменты доступа к данным и их изменения

Если вы хотите получить доступ к предоставленным персональным данным или исправить их, вы можете:

  • Связаться с нами напрямую через WhatsApp/горячую линию +1 (909) 505 1219
  • Написать нам на support@egoviet.com

7. Порядок приема и рассмотрения жалоб потребителей на неправомерное использование персональных данных или использование за пределами заявленных целей:

Для Egoviet защита ваших персональных данных очень важна: мы гарантируем, что предоставленная вами информация не будет передана, продана или сдана в аренду кому-либо. Egoviet обязуется использовать вашу информацию только:

  • для повышения качества обслуживания клиентов
  • для урегулирования споров и жалоб
  • в случаях, предусмотренных законом.

Egoviet считает защиту ваших персональных данных и своей ответственностью. Если у вас есть вопросы или замечания по нашей политике конфиденциальности или если ваши персональные данные используются не по назначению или за пределами заявленных целей, свяжитесь с нами по горячей линии/WhatsApp +1 (909) 505 1219 или по почте support@egoviet.com.

8. Прочие применимые условия

Настоящая политика не изменяет никаких действующих соглашений между вами и Egoviet. Если вы пользуетесь нашими продуктами или подписываетесь на них, к использованию, покупке или подписке могут применяться наши Условия обслуживания и некоторые другие условия. В случае противоречия между настоящей политикой и этими условиями и соглашениями преимущество имеют эти условия и соглашения в части такого противоречия.

9. Изменения настоящей политики

Мы можем обновить настоящую политику, если существенно изменим свою практику или если этого потребуют изменения законодательства. Если мы решим использовать или раскрывать персональные данные способом, существенно отличающимся от указанного на момент их сбора, мы уведомим вас письмом на указанный вами адрес или заметным уведомлением на наших сайтах. Регулярно просматривайте эту политику, чтобы знать актуальную информацию и дату вступления изменений в силу.

10. Отказ от ответственности

Общение и транзакции через интернет сопряжены с различными рисками безопасности. Ни при каких обстоятельствах Egoviet не несет ответственности за любой ущерб или убытки, прямые или косвенные, случайные или последующие, специальные или штрафные, возникающие в связи с несанкционированным использованием, изменением, удалением или раскрытием любой информации, конфиденциальной или нет, в результате несанкционированного проникновения в систему, иного нарушения безопасности или сбоя системы.

Egoviet отказывается от всех гарантий в отношении оборудования и программного обеспечения, используемых для обеспечения безопасности и работы этого сайта, включая все подразумеваемые гарантии, пригодность для определенной цели, а также случайный, специальный, прямой или косвенный ущерб.

Соответственно, Egoviet, ее руководители и сотрудники, партнеры, аффилированные лица, дочерние компании, правопреемники и цессионарии, а также сторонние агенты ни прямо, ни косвенно не несут никакой ответственности перед вами или любым другим лицом за неточности, неправомерное использование, ошибки, перехват третьими лицами, вирусы или хакерские атаки, приводящие к потере данных или услуг, включая, помимо прочего, ошибки или перебои при передаче или предоставлении услуг.

Egoviet содержит ссылки на другие сайты. Эти ссылки предоставляются исключительно в информационных целях и для поиска других ресурсов в интернете. Поэтому мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание таких сайтов.

11. Резюме

Заходя на этот сайт и пользуясь его услугами, вы безоговорочно соглашаетесь с условиями настоящего Заявления о конфиденциальности и наших Условий обслуживания. Вы обязуетесь соблюдать условия использования сайта и его услуг, которые также распространяются на всю информацию, предоставленную вами и другими пользователями Egoviet.com. Если вы не согласны со всеми или некоторыми условиями настоящего Заявления о конфиденциальности, не пользуйтесь этим сайтом.

Egoviet оставляет за собой право изменять Заявление о конфиденциальности в любое время без уведомления, поэтому мы рекомендуем пользователям и клиентам знакомиться с ним, прежде чем переходить на другие страницы сайта.

Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности, напишите нам на support@egoviet.com.