Условия обслуживания

Настоящие Условия и положения определяют условия, на которых eSIM Egoviet предоставляется клиентам. Покупая eSIM Egoviet, вы соглашаетесь, что настоящие Условия и положения являются договором между вами, нашим клиентом, и Egoviet (далее — «мы», «нас» или «Компания»).

1. Характер услуги

EgoViet предоставляет профили eSIM путешественникам, которые планируют посетить разные страны мира и хотят оставаться на связи в поездке.

eSIM предоставляется в виде QR-кода, а не физической SIM-карты, и работает только на определенных устройствах, которые четко перечислены здесь.

2. Цены

EGoviet — это комплексная онлайн-платформа, предлагающая широкий выбор SIM-карт для разных стран мира. Цены зависят от страны и выбранного типа SIM-карты. В целом eGoviet предлагает конкурентные тарифы, обеспечивая доступную связь для путешественников во время международных поездок. Клиенты могут выбрать из множества вариантов под разные потребности в интернете и звонках. Платформа также предлагает специальные пакеты для отдельных направлений, что делает связь еще удобнее и выгоднее. С eGoviet надежная и недорогая мобильная связь за границей стала доступнее, чем когда-либо. Изучите широкий выбор SIM-карт и найдите идеальное решение для связи по всему миру.

3. Оплата

Мы принимаем оплату через PayPal и не несем ответственности за банковские комиссии (если они взимаются) при оплате наших eSIM.

В случае оспаривания счета клиент должен направить Egoviet письменное заявление не позднее чем за 7 дней до срока оплаты оспариваемого счета с перечнем всех оспариваемых позиций и достаточно подробным описанием каждой из них.

Суммы, не оспоренные таким образом или подтвержденные окончательным решением суда, считаются принятыми и подлежат оплате в течение 7 дней независимо от споров по другим позициям. Egoviet стремится решать все такие споры быстро и добросовестно.

5. Отмена и возврат средств

Если по какой-либо причине вам нужно отменить заказ, вы можете сделать это без штрафа до оплаты или до получения QR-кода eSIM.

После получения QR-кода eSIM отменить заказ нельзя, а возврат средств возможен только в случае ошибки в нашей eSIM, о которой вы сообщили нашей службе поддержки и которую она не смогла устранить.

Если вы не нашли письмо с eSIM во входящих, проверьте папку «Спам» или «Промоакции» либо обратитесь к нам за помощью. В противном случае возврат средств не производится.

Возврат осуществляется тем же способом оплаты (например, PayPal), который использовался при покупке. Возврат может занять до 10 рабочих дней.

6. Полнота соглашения

Настоящее соглашение вместе с Заявлением о конфиденциальности составляет полное соглашение между вами и Egoviet.com и заменяет все предыдущие соглашения, заявления и заверения относительно Egoviet.com. Неприменение какого-либо положения настоящего Соглашения не означает отказа от этого положения или от права его применить.

Никакой отказ, изменение или иная модификация с вашей стороны не являются действительными или обязательными, если они не оформлены письменно и не подписаны обеими сторонами. Настоящее соглашение регулируется законами.

7. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о наших Условиях и положениях, напишите нам в WhatsApp +1 (909) 505 1219 или на почту support@egoviet.com.

Также с нами можно связаться по почте или лично по адресу:

Вьетнам: 8 Thai Thinh Street, Thinh Quang Ward, Dong Da District, Hanoi City, Viet Nam.