Polityka prywatności

Twoja prywatność jest dla nas ważna

W niniejszej Polityce prywatności egoviet.com zobowiązujemy się chronić prywatność naszych użytkowników i klientów oraz zapewnić poufność ich danych. Zamawiając eSIM w Egoviet, akceptujesz poniższe warunki naszego Oświadczenia o prywatności.

1. Cel zbierania danych

Zebrane dane wykorzystujemy do różnych celów biznesowych, takich jak:

  • Realizacja transakcji i rozliczanie naszych produktów;
  • Odpowiadanie na Twoje prośby o obsługę lub wsparcie;
  • Przewidywanie i rozwiązywanie istniejących oraz potencjalnych problemów z naszymi produktami;
  • Tworzenie i ulepszanie produktów;
  • Polecanie dodatkowych produktów lub usług;
  • Podejmowanie wewnętrznych decyzji biznesowych dotyczących obecnych i przyszłych korzyści;
  • Zapewnianie spersonalizowanych usług i doświadczeń;
  • Ochrona naszych praw i mienia; oraz
  • Kontakt z Tobą w sprawie innych usług Egoviet.

Wszystkie dane, które nam przekazujesz, są w pełni chronione przed nieuprawnionym wykorzystaniem. Twoje dane osobowe nigdy nie zostaną przekazane stronom trzecim bez Twojej zgody.

2. Zbierane dane

Podejmujemy działania, aby dane, które podajesz, były zapisywane poprawnie i w całości. W razie potrzeby pomagamy Ci je poprawić i zaktualizować.

a. Dane osobowe klientów zbierane na tej stronie

Gdy kupujesz eSIM na Egoviet.com, zbieramy następujące dane osobowe:

  • Twoje imię i nazwisko:
  • Twój adres e-mail:
  • Twój numer telefonu:
  • Twój adres:

b. Dane nieumożliwiające identyfikacji osoby zbierane na tej stronie

Zbieramy i przechowujemy w logach serwera dane nieumożliwiające identyfikacji osoby, w tym m.in. typ przeglądarki, adres IP, system operacyjny, datę i godzinę wizyt, odwiedzane strony, czas trwania wizyty i ponowne wizyty.

Korzystamy też z Google Analytics, usługi rejestrującej dane nieumożliwiające identyfikacji osoby, takie jak typ przeglądarki, system operacyjny, data i godzina wizyty, skąd przychodzą odwiedzający, odwiedzane strony, czas trwania wizyty, dokąd odwiedzający przechodzą po opuszczeniu strony oraz ponowne wizyty.

Łączymy te dane, aby lepiej zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony, oraz aby zarządzać korzystaniem z naszej witryny, utrzymywać ją i raportować o niej.

Możemy udostępniać te dane nieumożliwiające identyfikacji osoby stronom trzecim wyłącznie w celu raportowania o korzystaniu z naszej strony lub w celu zachowania zgodności z obowiązującym prawem.

Nie wynajmujemy, nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych nieumożliwiających identyfikacji osoby z tej strony stronom trzecim, w tym Google, w celach marketingowych, takich jak remarketing.

c. Transakcje finansowe

Transakcje kartami kredytowymi są obsługiwane przez jednego z dużych zewnętrznych operatorów kart płatniczych. Wszystkie Twoje dane są szyfrowane i wykorzystywane wyłącznie do realizacji transakcji. Nasza baza danych przechowuje tylko cztery ostatnie cyfry Twojej karty w celu weryfikacji i autoryzacji.

d. Pliki cookie

Egoviet.com używa plików cookie, aby rozpoznawać klientów odwiedzających naszą stronę i personalizować ich doświadczenia. Aby się zarejestrować, może być konieczne włączenie plików cookie w przeglądarce. Jeśli wyłączysz pliki cookie, nadal możesz poruszać się po stronie. Pliki cookie nie przechowują danych osobowych. Wszystkie informacje są ściśle poufne i nigdy nie są sprzedawane ani udostępniane poza firmą.

e. Dane systemowe

Egoviet.com zastrzega sobie prawo do zbierania i przechowywania danych takich jak adres IP, typ przeglądarki czy system operacyjny. Wszystkie te informacje są ściśle poufne i wykorzystywane wyłącznie do administrowania systemem. Pomagają wykrywać problemy oraz monitorować ruch i korzystanie ze strony.

f. E-mail

Egoviet.com używa poczty e-mail, aby wysyłać członkom i klientom kod QR eSIM i instrukcję instalacji lub informować ich o nowych usługach i funkcjach. Nasza lista mailingowa jest poufna i nigdy nie jest sprzedawana ani przekazywana stronom trzecim.

3. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe są przechowywane do momentu złożenia wniosku o ich usunięcie. W każdym przypadku Twoje dane osobowe są zabezpieczone na serwerach Egoviet.com.

4. Osoby lub organizacje mające dostęp do Twoich danych

  • Wśród naszego personelu działają wyspecjalizowane działy obsługi klienta w trakcie korzystania z produktu.
  • Powiązane, wspólnie realizowane lub zlecone na zewnątrz programy służące celom opisanym w sekcji 1 zawsze stosują wymogi bezpieczeństwa danych osobowych.
  • Wymogi prawne: możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli wymaga tego prawo i jest to rozsądnie konieczne do realizacji postępowań prawnych.
  • Przeniesienie działalności (jeśli dotyczy): w przypadku fuzji, konsolidacji lub częściowego bądź całkowitego przeniesienia na inną firmę nabywca uzyska dostęp do przechowywanych przez nas danych, w tym Twoich danych osobowych.

5. Adres organizacji zbierającej i zarządzającej danymi

  • Nazwa firmy: Egoviet Travel Technology Join Stock Company
  • Siedziba: 8 Thai Thinh Street, Thinh Quang Ward, Dong Da District, Hanoi City

6. Sposoby i narzędzia dostępu do danych oraz ich zmiany

Jeśli chcesz wyświetlić i poprawić podane dane osobowe, możesz:

  • Skontaktować się z nami bezpośrednio przez WhatsApp/infolinię +1 (909) 505 1219
  • Napisać do nas na adres support@egoviet.com

7. Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg dotyczących niewłaściwego wykorzystania danych osobowych lub wykorzystania wykraczającego poza wskazany zakres:

W Egoviet ochrona Twoich danych osobowych jest bardzo ważna. Gwarantujemy, że dane, które nam przekazujesz, nie będą przez Egoviet udostępniane, sprzedawane ani wynajmowane innym. Egoviet wykorzystuje Twoje dane wyłącznie:

  • w celu poprawy jakości obsługi klienta
  • w celu rozwiązywania sporów i skarg
  • gdy wymaga tego prawo.

Egoviet uważa ochronę Twoich danych osobowych również za swoją odpowiedzialność. Jeśli masz pytania lub uwagi dotyczące naszej polityki prywatności albo Twoje dane osobowe są wykorzystywane w niewłaściwych celach lub poza wskazanym zakresem, skontaktuj się z nami w celu uzyskania bezpośredniej pomocy przez infolinię/WhatsApp +1 (909) 505 1219 lub e-mail support@egoviet.com.

8. Inne obowiązujące warunki

Niniejsza polityka nie zmienia żadnej istniejącej umowy między Tobą a Egoviet. Jeśli korzystasz z naszych produktów lub je subskrybujesz, do korzystania, zakupu lub subskrypcji mogą mieć zastosowanie nasz Regulamin oraz niektóre inne warunki. Jeśli niniejsza polityka jest sprzeczna z tymi warunkami i umowami, pierwszeństwo mają te warunki i umowy w zakresie, w jakim występuje sprzeczność.

9. Zmiany niniejszej polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę, jeśli istotnie zmienimy nasze praktyki lub jeśli będą tego wymagać przepisy prawa. Jeśli zdecydujemy się wykorzystywać lub ujawniać dane osobowe w sposób istotnie odmienny od wskazanego przy ich zbieraniu, poinformujemy Cię o tym na podany nam adres e-mail lub za pomocą wyraźnego komunikatu na naszych stronach. Regularnie sprawdzaj tę politykę, aby znać najnowsze informacje i datę wejścia zmian w życie.

10. Zastrzeżenie

Komunikacja i transakcje przez internet wiążą się z różnymi zagrożeniami bezpieczeństwa. Egoviet w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za szkody bezpośrednie lub pośrednie, przypadkowe lub wynikowe, szkody szczególne ani odszkodowania o charakterze karnym wynikające z nieuprawnionego wykorzystania, zmiany, usunięcia lub ujawnienia informacji, poufnych lub nie, w wyniku nieuprawnionego dostępu do systemu, innego naruszenia bezpieczeństwa lub awarii systemu.

Egoviet wyłącza wszelkie gwarancje dotyczące sprzętu i oprogramowania wykorzystywanego do zabezpieczenia i obsługi tej strony, w tym wszelkie dorozumiane gwarancje, przydatność do określonego celu oraz szkody przypadkowe, szczególne, bezpośrednie lub wynikowe.

W związku z tym Egoviet, jej członkowie zarządu i pracownicy, partnerzy, podmioty powiązane, spółki zależne, następcy prawni i zewnętrzni przedstawiciele w żaden sposób, bezpośrednio ani pośrednio, nie ponoszą odpowiedzialności wobec Ciebie ani innych osób za nieścisłości, nadużycia, błędy, przechwycenie przez osoby trzecie, wirusy lub ataki hakerów prowadzące do utraty danych lub usług, w tym m.in. za błędy lub przerwy w przesyłaniu lub świadczeniu usług.

Egoviet zawiera linki do innych stron. Linki te służą wyłącznie celom informacyjnym i mają pomóc Ci znaleźć inne zasoby w internecie. Nie odpowiadamy więc za politykę prywatności ani treści tych stron.

11. Podsumowanie

Odwiedzając tę stronę i korzystając z usług, bezwarunkowo akceptujesz niniejsze Oświadczenie o prywatności oraz nasz Regulamin. Zgadzasz się przestrzegać warunków regulujących korzystanie z tej strony i usług, które obowiązują również w odniesieniu do wszystkich informacji przekazywanych przez Ciebie i innych użytkowników Egoviet.com. Jeśli nie akceptujesz (części) warunków niniejszego Oświadczenia o prywatności, nie korzystaj z tej strony.

Egoviet zastrzega sobie prawo do zmiany Oświadczenia o prywatności w dowolnym momencie bez powiadomienia. Dlatego zalecamy użytkownikom i klientom zapoznanie się z oświadczeniem przed odwiedzeniem innych podstron tej witryny.

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem support@egoviet.com.