Comment activer l'eSIM

Please check the following points to make sure that you can install and activate your eSIM successfully:

  • Your phone is eSIM-compatible and carrier-unlocked.
  • You can access a stable internet connection, preferably WiFi. It is because you need to download an eSIM profile/data plan to your phone in order to use eSIM. So, internet connection is REQUIRED.

After checking whether or not your phone can use eSIM, you can be sure that you can use it. Now, you can take steps to install an eSIM for your upcoming trip.

Steps in Installation Guide:

  1. Install your eSIM the day before you leave for travel and activate during your flight or when you arrive at your destination. Because an eSIM plan has a limited number of days to use, so if you set up too early, the plan will not last for your whole trip.
  2. Select the type of device on which you are going to install an eSIM on (iPhone, Samsung, Google Pixel)
Comment activer l'eSIM sur iPhone

1. INSTALLATION

1.Activez la connexion Wi-Fi de votre iPhone.
2.Sur votre appareil, accédez à Réglages. Si elle n’est pas disponible sur votre écran d’accueil, balayez vers la gauche pour accéder à la bibliothèque d’applications, puis recherchez-la dans la barre de recherche.

3. Appuyez sur Données cellulaires ou Mobile (selon votre téléphone)
4. Appuyez sur Ajouter un forfait cellulaire ou Ajouter un forfait de données mobiles (selon votre téléphone)

5. Scannez le code QR imprimé ou le code QR que vous avez enregistré sur un autre appareil. Si vous ne pouvez pas scanner le code QR, vous pouvez sélectionner « Saisir les détails manuellement » en bas de l'écran de votre iPhone et saisir les informations suivantes :

Adresse SM-DP+, qui ressemble à RAP-0126.OBARTHOR.NET

Code d'activation, qui ressemble à FA9F0-MWFO-M4HOC-BUBGX

Code de confirmation (facultatif)

6. Appuyez sur « Ajouter un forfait cellulaire » ou « Ajouter un forfait de données mobiles » pour confirmer l'installation.

7. Sur l'écran des étiquettes du forfait cellulaire ou de données mobiles, choisissez l'étiquette disponible (comme Secondaire, Professionnel, Voyage, etc.) ou personnalisez l'étiquette de votre eSIM, puis appuyez sur Continuer.

8. Sur la page Ligne par défaut, sélectionnez votre numéro principal si votre eSIM de données n'est pas fournie avec un numéro de téléphone pour les appels ou si vous n'avez pas l'intention d'utiliser ce numéro pour appeler ou envoyer des SMS à des personnes qui ne sont pas dans vos contacts.

9. Sur la page iMessage et FaceTime, choisissez votre eSIM.
10. Sur la page Données cellulaires ou Forfaits de données mobiles, sélectionnez votre eSIM. N'oubliez pas de désactiver l'option « Permettre le basculement des données cellulaires » pour éviter des frais d'itinérance élevés.

2. Activation eSIM et utilisation des données

1.Sur votre appareil, allez dans Paramètres,
2.Appuyez sur Données cellulaires ou Données mobiles (selon votre téléphone)
3.Sélectionnez l'eSIM à utiliser et activez « Activer cette ligne » et « Itinérance des données ».
4.Allez dans Messages, changez votre numéro de téléphone pour votre eSIM et envoyez un SMS comme indiqué pour activer le forfait de données (uniquement applicable aux eSIM de voyage Egoviet)

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, veuillez ajuster le nom du point d'accès (APN) de votre téléphone en suivant ces étapes :

1.Sur votre appareil, accédez aux paramètres.
2.Appuyez sur "Cellulaire" ou "Mobile" (selon votre téléphone).
3.Sélectionnez votre eSIM pour laquelle l'option "Activer cette ligne" et "Itinérance des données" est activée.
4.Appuyez sur "Réseau de données cellulaires" ou "Réseau de données mobiles" (selon votre téléphone).
5.Saisissez l'APN fourni dans tous les champs APN (Données cellulaires/mobiles et Point d'accès personnel) ou une valeur différente si vous utilisez une eSIM d'un autre fournisseur, les autres champs étant laissés vides.

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Comment activer une eSIM sur Samsung

1. INSTALLATION

Sur votre appareil, allez dans Paramètres.
Appuyez sur Connexions

Choisissez Gestionnaire de carte SIM
Choisissez Ajouter un forfait mobile

La recherche du forfait commence.
Si l'écran Aucun forfait trouvé s'affiche, touchez OK sur le message contextuel, puis l'onglet Scanner le code QR de l'opérateur.
Placez le code QR à l'intérieur des lignes guides pour le scanner. Si l'analyse échoue, touchez Saisir le code à la place au bas de l'écran, puis saisissez le code d'activation fourni par le fournisseur eSIM, qui ressemble à LPA:1$RtP-0026.OBARTHAR.NET$PJ2HV-UABNN-SPKQE-GHKFZ.
Remarque : Dans certains cas, vous sélectionnez l'option Ajouter à l'aide du code QR, mais vous voyez toujours la ligne du code d'activation sur votre écran de scan. Touchez-la, puis saisissez le code d'activation.

Une fois le forfait eSIM détecté, appuyez sur Confirmer/Ajouter (selon votre téléphone)
Une fois votre forfait enregistré, sélectionnez OK pour activer le forfait, ou Annuler.

2.Activation de l'eSIM et utilisation des données

Lorsque vous avez besoin d'utiliser votre eSIM de voyage, vous devrez :

Aller dans Paramètres >> Connexions > Gestionnaire de carte SIM, et sélectionnez votre eSIM, activez-la, puis sélectionnez votre eSIM comme données mobiles.
Revenez ensuite à Connexions > Réseaux mobiles pour activer l'itinérance des données de votre téléphone.
Allez dans les messages, changez votre numéro de téléphone pour votre eSIM et envoyez un SMS comme indiqué pour activer le forfait de données.

Si vous ne pouvez pas accéder à Internet, veuillez configurer votre APN (nom du point d'accès) en procédant comme suit :

Allez dans Paramètres >> Connexions >> Réseaux mobiles.
Appuyez sur Noms des points d'accès >> Appuyez sur Ajouter.
Sélectionnez le champ APN et entrez l'APN de l'opérateur mobile, tel que m9-itelecom.

C'est tout ce dont vous avez besoin pour activer votre eSIM de voyage sur votre téléphone Samsung.

Comment activer une eSIM sur Google Pixel

Le contenu va ici.

1. INSTALLATION

Accédez à Paramètres > Appuyez sur Réseau et Internet
Appuyez sur Ajouter (icône +) à côté de « Réseau mobile » ou « Cartes SIM »

Appuyez sur Télécharger une carte SIM à la place ?
Appuyez sur Suivant,
Scannez votre code QR eSIM,
Appuyez sur Télécharger pour ajouter le profil eSIM à votre téléphone,
Désactivez votre eSIM

Remarque : Si vous souhaitez renommer votre forfait eSIM, veuillez sélectionner la carte SIM et choisir l'icône en forme de stylo en haut à droite pour modifier ses informations.

2. Activation de l’eSIM et utilisation des données

Allez dans Paramètres > Tapez sur Réseau et Internet
Appuyez sur Cartes SIM pour voir la liste des cartes SIM disponibles sur votre téléphone
Sélectionnez votre eSIM qui sera utilisée et activez-la
Activez les Données mobiles et l'itinérance de votre eSIM
Allez dans Messages, passez au numéro de téléphone eSIM (si vous avez un numéro de téléphone SIM physique sur votre téléphone), et envoyez un SMS pour activer votre forfait eSIM (applicable uniquement aux eSIM fournies par Gigago).
Si vous ne pouvez pas accéder à internet, veuillez configurer votre APN (nom de point d'accès) en :
Allant dans Paramètres >> Réseau et Internet >> Cartes SIM
Activez votre eSIM si elle est désactivée, faites défiler vers le bas, et appuyez sur Noms des points d'accès
Appuyez sur Ajouter, sélectionnez le champ APN et entrez l'APN fourni. Les autres champs peuvent être laissés vides.

How to install an eSIM on different devices?

Each device will have slightly different steps to install and activate the eSIM. Below, select the device which you are going to install a tourist eSIM on to see step-by-step instructions and helpful video guide from EGOVIET:

What you need to know about installing an eSIM?

  • There are two ways of installing an eSIM on your device:
    • QR code method
    • Manual Method
  • Although we guide you through both, the QR code method is highly recommended.
  • The setup should take about 2-3 minutes only.

The wording may be slightly different depending on your device. So, in case you have difficulty installing your eSIM, please contact your eSIM provider.

FAQS

Comment vérifier si l'eSIM est activée sur un iPhone ?

La démarche est simple :

  1. Allez dans les Réglages de votre iPhone.
  2. Appuyez sur Général >> Informations.
  3. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section « SIM disponibles » et consultez l’IMEI. Si l’eSIM est déjà installée, l’IMEI de la carte SIM s’affiche dans la section « ESIM ».
Comment activer l'eSIM sur l'iPhone 13

L'activation sur un iPhone 13 est la même que sur les autres séries d'iPhone. Veuillez vous référer à la section ci-dessus pour les instructions.

Comment activer l'eSIM sur le Note 20 Ultra

L'activation de l'eSIM sur le Note 20 Ultra est identique à celle des autres téléphones Samsung. Veuillez vous référer à la section ci-dessus pour les instructions.

Comment activer l'eSIM sur iPad ?

Pour ajouter l'eSIM à l'iPad, vous devrez :

  • Accéder à Réglages > Données cellulaires > Ajouter un nouveau forfait
  • Scanner le code QR fourni par votre fournisseur eSIM et suivre les instructions
  • Appuyer sur Confirmer

Cependant, l'eSIM, comme vous devrez passer un appel pour l'activer, vous devez l'installer sur un autre appareil compatible eSIM, l'activer, puis la retirer de cet appareil et l'installer à nouveau sur votre iPad.