Kebijakan pengiriman

Dengan eSIM egoViet, setelah Anda menyelesaikan pesanan dan pembayaran berhasil, kami akan mengirimkan eSIM ke email terdaftar Anda dalam waktu maksimal 15 menit.

Jika terjadi keterlambatan pengiriman atau penyediaan layanan, egoViet akan segera memberi tahu Anda dan memberi kesempatan untuk membatalkan kontrak jika Anda menginginkannya.

Karena eSIM dikirim melalui email, pastikan alamat email Anda benar agar eSIM diterima tepat waktu. Jika Anda tidak menerima email apa pun dari egoViet dalam 15 menit setelah pembayaran, hubungi Tim Dukungan Pelanggan kami melalui email support@egoviet.com atau hotline/WhatsApp/Zalo +1 (909) 505 1219 untuk bantuan segera.