隱私權政策
我們重視隱私
透過制定本隱私政策， egoviet.com承諾保護並維護我們使用者與客戶的隱私，確保其所提供資訊的機密性。透過 Egoviet 訂購越南 eSIM，即表示您同意接受本隱私聲明的以下條款。
1. 收集資訊之目的
我們使用所收集的資訊以服務各種業務目的，例如：
- 完成我們產品的交易與開立發票；
- 回應您對服務或支援的要求；
- 預測並解決我們產品的實際與潛在問題；
- 建立並改進產品；
- 推薦其他產品或服務；
- 針對目前與未來的利益做出內部業務決策；
- 提供個人化的服務與體驗；
- 保護我們的權利與財產；以及
- 就 Egoviet 提供的其他服務與您聯絡。
您所提供的所有資訊都受到全面安全保護，防止未經授權的使用。除非您授權我們，否則我們絕不會將您的個人資訊揭露給任何第三方。
2. 所收集資訊
我們採取措施確保您所提供的資訊被準確且完整地記錄。我們協助您在適當情況下更正並修改您所提供的資訊。
a. 個人資訊 於本網站收集自/關於客戶
當您在 Egoviet.com 購買 eSIM 時，我們會收集您的以下個人詳細資訊：
- 您的姓名：
- 您的電子郵件地址：
- 您的電話號碼：
- 您的地址：
b. 於本網站收集之非個人識別資料
我們在伺服器日誌中收集並儲存非個人識別資訊，包括但不限於瀏覽器類型、IP 地址、作業系統、造訪日期與時間、造訪的網站頁面、瀏覽網站所花費的時間，以及返回造訪網站的次數。
我們亦使用 Google Analytics，這是一項記錄非個人識別資料的服務，例如瀏覽器類型、作業系統、造訪日期與時間、造訪者來源、造訪本網站的頁面、瀏覽網站所花費的時間、造訪者離開網站後前往的網站，以及返回造訪網站的次數。
我們彙整這些非個人識別資料，以便更好地了解造訪者如何使用我們的網站，並協助管理、維護及報告網站的使用情況。
我們可能會將這些非個人識別資料與第三方分享，僅限於報告網站使用情況或遵守適用法律之目的。
我們不會將於本網站收集的任何非個人識別資料出租、出售或與第三方分享，包括 Google，以進行包括再行銷在內之行銷目的。
c. 金融交易
信用卡交易透過主要的第三方信用卡處理公司之一進行處理。您的所有資訊皆經過加密，且僅用於完成相應交易。我們的資料庫僅儲存您信用卡末四位數，以完成驗證與核准程序。
d. Cookie
Egoviet.com 使用 Cookie 在您造訪網站時辨識我們的客戶。這讓我們能夠為您量身訂製網站體驗。您可能需要將您所使用的瀏覽器中的 Cookie「開啟」或啟用，才能進行註冊。但即使您選擇停用 Cookie，您仍可瀏覽網站。Cookie 不會儲存任何個人資訊。所有資訊皆完全保密，絕不會出售或在公司外部被查看。
e. 系統資訊
Egoviet .com 保留收集並儲存 IP 地址、瀏覽器類型或作業系統類型等資訊的權利。所有資訊皆屬高度機密，並將專門用於系統管理目的。這些資訊有助於診斷問題、監控流量與網站使用情況。
f. 電子郵件
Egoviet .com 使用電子郵件通知我們的會員或客戶有關 eSIM QR Code 與安裝指南，或在新增服務或功能時使用。我們的電子郵件名單屬機密，絕不會出售或提供給第三方。
3. 資料儲存時間
您的個人資料將保留至收到取消請求為止。否則，在所有情況下，您的個人資訊都將安全儲存在 Egoviet .com 伺服器上。
4. 有權存取您資訊的人員或組織
- 針對我們的員工，將設有專責部門在產品使用過程中為您提供客戶服務。
- 為實現第 1 節所述目的而關聯、共同實施或外包的計畫，將始終適用個人資訊安全要求。
- 法律要求：若法律要求，我們可能會揭露您的個人資訊，且揭露是為符合法律程序而合理必要。
- 業務轉讓（如有）：若發生合併、併購，或與另一家公司進行部分或全部轉讓的情況，買方將有權存取我們所儲存的資訊，包括您的個人資訊。
5. 收集與管理資訊之單位的地址
- 公司名稱：Egoviet Travel Technology Join Stock Company
- 總部：8 Thai Thinh Street, Thinh Quang Ward, Dong Da District, Hanoi City
6. 使用者存取與編輯資料的方法與工具
如果您有任何存取並更正所提供個人資訊的要求，您可以：
- 透過我們的 WhatsApp/熱線電話 +1 (909) 505 1219 直接與我們聯絡
- 寄送電子郵件至 support@egoviet.com
7. 處理與解決與個人資訊誤用或已通知範圍相關之消費者投訴的機制：
在 Egoviet，保護您的個人資訊非常重要，我們保證提供給我們的資訊不會被 Egoviet 與任何人分享、出售或出租。Egoviet承諾僅將您的資訊用於：
- 提升客戶服務品質
- 解決爭端與投訴
- 法律要求時。
Egoviet 理解，保護您個人資訊的權益亦是我們的責任，因此若有任何關於本隱私政策、個人資訊被錯誤使用或在已通知範圍內使用的問題或意見，請透過我們的熱線/WhatsApp +1 (909) 505 1219 或寄送電子郵件至 support@egoviet.com 以獲得直接支援。
8. 其他適用條款
本政策不會修改或變更您與 Egoviet 之間任何適用的協議。如果您使用或訂閱我們的產品，我們的服務條款及某些其他條款可能適用於您的使用、購買或訂閱。若本政策與這些條款及協議的任何部分發生衝突，則在不一致的範圍內以這些條款及協議為準。
9. 本政策之變更
若我們重大變更做法，或法律、法規變更要求時，我們可能會更新本政策。若我們決定以與個人資訊收集時本政策所述重大不同之方式使用或揭露個人資訊，我們將透過寄送通知至您提供給我們的電子郵件地址，或在本網站上刊登顯著通知來通知您。您應經常參閱本政策，以獲取最新資訊及任何變更的生效日期。
10. 免責聲明
透過網際網路進行通訊以及透過網際網路進行交易皆須承擔各種安全風險。在任何情況下，Egoviet 概不對任何直接或間接、附帶或衍生、特別或懲罰性之損害或損失負責，無論其是否因未經授權存取、變更、刪除或洩露任何資訊（無論是否為機密資訊）而產生或與之相關，且該等行為係因未經授權侵入系統、其他任何安全漏洞或系統故障所致。
Egoviet 特此聲明，對於提供安全保障與支援本網站所使用的硬體及軟體，不承擔任何保證，包括所有默示保證、特定用途之適銷性，以及附帶、特別、直接或衍生性損害。
因此，Egoviet、其主管與員工、合作夥伴、關聯公司、子公司、繼任者與受讓人，以及其第三方代理人，均不對您或任何其他人，因任何不準確、誤用、錯誤、第三方攔截、病毒或駭客攻擊而導致資料或服務遺失（包括但不限於服務傳輸或提供中的錯誤或中斷）承擔任何直接或間接責任。
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11. 摘要
透過造訪本網站並使用其服務，即表示您無條件同意本隱私聲明及我們服務條款的條款。您同意遵守規範本網站及其服務使用的條款，以及規範您與 Egoviet .com 其他使用者所提供之所有資訊的條款。如果您不同意本隱私聲明的全部或任何條款，請勿使用本網站。
Egoviet 保留隨時在不另行通知的情況下調整本隱私聲明的權利，因此我們鼓勵使用者與客戶在造訪本網站其他頁面之前先閱讀本隱私聲明。
如果您對本隱私政策有任何疑問，請聯絡 support@egoviet.com。