服務條款

這些條款與條件 規定了向客戶提供 Egoviet eSIM 的條件。購買 Egoviet eSIM 即表示您同意這些條款與條件構成您——我們的客戶——與 Egoviet（以下簡稱「我們」、「本公司」或「公司」）之間的合約。

1. 服務性質

EgoViet為計畫前往世界各地國家並希望在目的地保持連線的旅客提供 eSIM 檔案。

2. 價格

EGoviet 是一個綜合性的線上平台，提供來自世界各地多種 SIM 卡。價格依據具體國家和所選 SIM 卡類型而有所不同。通常，eGoviet 提供具競爭力的價格，確保尋求國際旅行期間無縫通訊的旅客能夠負擔得起。客戶可以從多種選項中進行選擇，以滿足不同的數據和通話需求。該平台還提供專為特定目的地量身定制的專屬套餐，提供額外的便利性和成本效益。有了 eGoviet，在國外使用可靠且具成本效益的行動連線變得前所未有的簡單。探索多樣化的 SIM 卡選項，並找到最適合您全球通訊需求的解決方案。

3. 付款

我們接受 PayPal 付款，我們對您支付我們的 eSIM 所產生的任何銀行費用（如有）概不負責。

若發生帳單爭議，客戶應在爭議帳單付款到期日之 7 天前向 Egoviet 提交書面聲明，列出所有爭議項目，並對每個爭議項目提供合理詳細的說明。

未提出爭議或已獲得法院最終判決確認的金額應被視為已接受，並應在 7 天內支付，即使其他項目存在爭議也不例外。Egoviet 應努力迅速且誠信地解決所有此類爭議。

5. 取消與退款

如果您因任何原因需要取消訂單，可以在付款前或您的 eSIM QR Code 送達前取消，且無需支付任何罰款。

您的 eSIM QR Code 送達後，您將無法取消訂單，且僅在我們的 eSIM 存在錯誤並已告知我們的支援團隊，但支援團隊無法修復的情況下才能獲得退款。

如果您無法在主要收件箱中找到 eSIM 郵件，請檢查您的電子郵件垃圾郵件或促銷信箱，或聯絡我們尋求協助。若您未這樣做，將無法獲得退款。

退款將採用與購買時使用的相同付款方式（例如 PayPal）進行。退款流程可能需要最多 10 個工作天。

6. 完整協議

本協議連同隱私聲明共同構成您與 Egoviet.com 之間的完整協議，並取代先前與 Egoviet.com 相關的所有協議、聲明或陳述。未執行本協議的任何條款，不應被解釋為放棄該條款或執行該條款的權利。

除非您所做的任何放棄、修正或其他修改均以書面形式作出並經雙方簽署，否則均不具備法律效力或約束力。本協議受法律管轄。

7. 聯絡我們

如果您對我們的條款與條件有任何疑問，請透過 WhatsApp +1 (909) 505 1219 或電子郵件 support@egoviet.com 聯絡我們。

您也可以透過郵寄或親自前往以下地址聯絡我們：

越南：8 Thai Thinh 街，Thinh Quang 坊，Dong Da 區，河內市，越南。