僅限數據的 eSIM 不代表旅途將是一片寂靜。您仍然可以致電家鄉、傳訊息給飯店，或致電旅遊業者，只是方式略有不同。通話不會透過電話網路，而是透過網際網路進行，通常是免費的，而且音質往往比漫遊通話更清晰。
以下是使用僅限數據的 eSIM 撥打通話的四種方法、每種方法所使用的數據量，以及在少數僅能使用一般電話通話的情況下該怎麼辦。
本指南內容：
- 僅限數據的 eSIM 能做什麼、不能做什麼
- 1. 網際網路通話應用程式
- 2. 當地的通訊應用程式
- 3. 使用原有電話號碼的 Wi-Fi 通話
- 4. 使用原有的電話線路，並開啟漫遊
- 當您真的需要撥打電話時
- 通話會消耗多少數據？
- 常見問題
僅限數據的 eSIM 能做什麼、不能做什麼
僅限數據的 eSIM 會讓您的手機在目的地擁有行動網路，但不會提供電話號碼。所有 egoViet eSIM 都是如此運作。這讓它們價格便宜，而且在實際使用中幾乎能滿足所有需求：地圖、叫車、預訂、社群媒體，以及透過應用程式進行通話。
它本身無法透過電話網路撥打標準通話或接收簡訊。若要進行這些操作，您可以繼續使用原有的電話線路（下文有詳細介紹），或使用透過網際網路進行通話的應用程式。若想全面了解，請閱讀我們的 eSIM 與電話號碼指南。
1. 使用網際網路通話應用程式
這是最簡單且最便宜的選擇。這些應用程式可透過您的 eSIM 數據進行語音和視訊通話，不會產生漫遊費用：
| 應用程式 | 最適合 | 值得了解 |
|---|---|---|
| 全球幾乎每個人 | 即使原有的電話線路無法提供數據，它仍可繼續使用您平常的號碼 | |
| FaceTime | 致電其他 iPhone、iPad 和 Mac 用戶 | 可使用您的 Apple 帳戶電子郵件，因此使用僅限數據的線路完全沒問題 |
| Messenger 和 Instagram | 常駐社群媒體的朋友 | 直接從聊天視窗進行語音和視訊通話 |
| Telegram 和 Signal | 私人加密通話 | 您的聯絡人也需要安裝相同應用程式 |
在依賴應用程式通話之前，請確保您的手機支援 eSIM，且已安裝旅遊 eSIM。唯一的限制是，您所致電的人也需要使用相同的應用程式。出發前，請與家人和朋友商定好要使用哪款應用程式，以免有人一直撥打一個沒有人接聽的號碼。
FaceTime 無法連線？前往設定 > 應用程式 > FaceTime（較舊的 iOS 版本為設定 > FaceTime），並確認「您可以使用 FaceTime 聯絡」下方有勾選您的 Apple 帳戶電子郵件。
2. 使用當地人使用的通訊應用程式
在許多國家，商家回覆訊息的速度比接聽電話更快，而且都是透過某款特定的應用程式。出發前請先安裝當地最受歡迎的應用程式：
- 日本、泰國和台灣： LINE
- 韓國： KakaoTalk
- 越南： Zalo
- 中國： 微信
- 歐洲、拉丁美洲和中東的大部分地區： WhatsApp
飯店、民宿、旅遊公司，甚至是司機，通常會在預訂頁面上列出這些帳號。當遇到語言障礙時，快速傳個訊息也比電話通話更方便，因為您可以貼上翻譯內容。
3. 使用原有電話號碼的 Wi-Fi 通話
許多電信業者提供 Wi-Fi 通話，讓您能透過 Wi-Fi 連線，使用原有的電話號碼撥打和接收一般通話及簡訊。有些電信業者在您於國外使用時，會以國內費率收取回國通話費用，但各家業者與各國之間的規定差異很大。
出發前，請在 iPhone 的設定 > 行動網路 > Wi-Fi 通話中，或 Android 手機應用程式的通話設定中將其開啟。然後查看您的電信業者網站，了解其如何收取在國外進行 Wi-Fi 通話的費用。
4. 使用原有的電話線路，並開啟漫遊
您可以將實體 SIM 卡與 eSIM 同時開啟，這樣仍可使用原有的號碼撥打一般通話。手機會繼續使用 eSIM 進行數據傳輸，通話時才使用原有的電話線路。我們的同時使用 eSIM 與實體 SIM 卡指南有詳細說明如何設定。
請注意，電信業者會對這些通話收取漫遊費用，通常接收通話也會收費。請將此選項保留給短暫且重要的通話，並確保原有的電話線路已關閉數據漫遊。閱讀如何避免旅遊時產生漫遊費用，以控制帳單金額。
當您真的需要撥打電話時
仍有幾種情況需要使用一般電話線路。以下說明如何使用僅限數據的 eSIM 處理每一種情況：
- 緊急情況：抵達前請先了解當地的緊急電話（112 在歐盟及許多其他國家皆適用）。手機通常可以在任何可用的網路中撥打緊急電話，但請勿只依賴此功能。也請離線儲存飯店地址與大使館電話。
- 銀行與驗證碼：請保持原有電話線路開啟，以便接收簡訊驗證碼。許多銀行應用程式也允許您直接在應用程式內核准登入。
- 航空公司：大多數航空公司在應用程式或 WhatsApp 上提供即時聊天服務，通常比電話等待更快。
- 餐廳與小型商家：請先嘗試聯絡他們的 WhatsApp、LINE 或社群媒體帳號。如果他們只接受電話，請請飯店櫃檯代為致電。
通話會消耗多少數據？
應用程式通話所消耗的數據比大多數人想像的更少。大致參考如下：
| 通話類型 | 大約使用的數據量 | 每天 30 分鐘、每週 |
|---|---|---|
| 語音通話 | 每分鐘 0.5–1 MB | 約 100–200 MB |
| 視訊通話 | 每分鐘 5–10 MB（高畫質則更多） | 約 1–2 GB |
如果您計畫定期透過視訊與家鄉聯絡，請選擇包含額外數據的方案。如果您主要傳送語音訊息和簡訊，即使是小容量方案也綽綽有餘。請至egoViet eSIM 商店瀏覽您目的地的方案。
常見問題：使用僅限數據的 eSIM 撥打通話
您可以使用僅限數據的 eSIM 撥打電話嗎？
可以，透過 WhatsApp、FaceTime 或 Messenger 等網際網路通話應用程式。您無法直接使用 eSIM 撥打標準網路通話，但可以保持原有電話線路開啟。
WhatsApp 能在僅限數據的 eSIM 上使用嗎？
可以。WhatsApp 是與您註冊時使用的號碼連結，而非提供數據的 SIM 卡。您的帳號、聊天紀錄和聯絡人都不會變動。
FaceTime 能在僅限數據的 eSIM 上使用嗎？
可以。FaceTime 可以使用您的 Apple 帳戶電子郵件而非電話號碼。如果無法連線，請確認您已在 FaceTime 設定中選取該電子郵件。
我可以使用僅限數據的 eSIM 接收簡訊嗎？
無法直接使用 eSIM 接收。請保持原有電話線路開啟，以便在平常使用的號碼上接收簡訊，並確認您的電信業者是否對在國外接收簡訊收取費用。