Hizmet Şartları

Bu Şartlar ve Koşullar Egoviet eSIM'in müşterilere hangi koşullarda sunulduğunu belirler. Bir Egoviet eSIM satın alarak bu Şartlar ve Koşulların müşterimiz olarak sizinle Egoviet (bundan böyle “Biz” veya “Şirket”) arasında bir sözleşme oluşturduğunu kabul edersiniz.

1. Hizmetin niteliği

EgoViet, dünyanın dört bir yanındaki ülkeleri ziyaret etmeyi planlayan ve gittikleri yerde bağlantıda kalmak isteyen gezginlere eSIM profilleri sunar.

eSIM fiziksel bir SIM kart olarak değil, QR kod olarak sağlanır ve yalnızca burada listelenen belirli cihazlarda çalışır.

2. Fiyatlar

EGoviet, dünyanın birçok ülkesinden geniş bir SIM kart yelpazesi sunan kapsamlı bir çevrimiçi platformdur. Fiyatlar ülkeye ve seçilen SIM kart türüne göre değişir. eGoviet genel olarak rekabetçi fiyatlar sunar ve uluslararası seyahatlerinde kesintisiz iletişim isteyen gezginler için uygun maliyet sağlar. Müşteriler farklı veri ve arama ihtiyaçlarına uygun çeşitli seçenekler arasından seçim yapabilir. Platform ayrıca belirli destinasyonlara özel paketler sunarak ek kolaylık ve tasarruf sağlar. eGoviet ile yurt dışında güvenilir ve uygun maliyetli mobil bağlantıya erişmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Geniş SIM kart seçeneklerini keşfedin ve küresel iletişim ihtiyaçlarınız için mükemmel çözümü bulun.

3. Ödeme

PayPal ile ödeme kabul ediyoruz ve eSIM'lerimizin ödemesinden kaynaklanan banka ücretlerinden (varsa) sorumlu değiliz.

Fatura itirazı durumunda müşteri, itiraz edilen faturanın vade tarihinden en geç 7 gün önce, itiraz edilen tüm kalemleri listeleyen ve her biri için makul ölçüde ayrıntılı açıklama içeren yazılı bir beyanı Egoviet'e iletmelidir.

Bu şekilde itiraz edilmeyen veya kesin bir mahkeme kararıyla onaylanan tutarlar kabul edilmiş sayılır ve diğer kalemlere ilişkin itirazlardan bağımsız olarak 7 gün içinde ödenir. Egoviet bu tür tüm itirazları hızlı ve iyi niyetle çözmeye çalışır.

5. İptal ve İade

Herhangi bir nedenle siparişinizi iptal etmeniz gerekirse, ödeme yapmadan önce veya eSIM QR kodunuz teslim edilmeden önce cezasız olarak iptal edebilirsiniz.

eSIM QR kodunuz teslim edildikten sonra siparişinizi iptal edemezsiniz; iade yalnızca eSIM'imizde Destek Ekibimize bildirilen ancak giderilemeyen bir hata olması durumunda yapılır.

eSIM e-postasını gelen kutunuzda bulamazsanız spam veya Promosyonlar klasörünü kontrol edin ya da yardım için bizimle iletişime geçin. Aksi halde iade yapılmaz.

İade, satın alımda kullanılan ödeme yöntemiyle (ör. PayPal) yapılır. İade süreci 10 iş gününe kadar sürebilir.

6. Sözleşmenin Bütünlüğü

Bu sözleşme, Gizlilik Bildirimi ile birlikte sizinle Egoviet.com arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve Egoviet.com ile ilgili önceki tüm sözleşme, beyan ve taahhütlerin yerine geçer. Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün uygulanmaması, o hükümden veya onu uygulama hakkından feragat edildiği anlamına gelmez.

Sizin tarafınızdan yapılan hiçbir feragat, değişiklik veya düzenleme, yazılı olarak yapılıp her iki tarafça imzalanmadıkça geçerli veya bağlayıcı değildir. Bu sözleşme yasalara tabidir.

7. Bize ulaşın

Şartlar ve Koşullarımızla ilgili sorularınız için WhatsApp +1 (909) 505 1219 veya support@egoviet.com e-posta adresinden bize ulaşın.

Bize posta yoluyla veya şahsen de ulaşabilirsiniz:

Vietnam: 8 Thai Thinh Street, Thinh Quang Ward, Dong Da District, Hanoi City, Viet Nam.