ข้อกำหนดในการให้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข นี้กำหนดเงื่อนไขในการเสนอ eSIM ของ Egoviet แก่ลูกค้า เมื่อคุณซื้อ eSIM ของ Egoviet ถือว่าคุณยอมรับว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นสัญญาระหว่างคุณซึ่งเป็นลูกค้าของเรา กับ Egoviet (ต่อไปนี้เรียกว่า “เรา” หรือ “บริษัท”)

1. ลักษณะของบริการ

EgoViet ให้บริการโปรไฟล์ eSIM สำหรับนักเดินทางที่วางแผนเดินทางไปประเทศต่างๆ ทั่วโลกและต้องการเชื่อมต่อได้ที่ปลายทาง

2. ราคา

EGoviet เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ครบวงจรที่มีซิมการ์ดให้เลือกมากมายสำหรับประเทศต่างๆ ทั่วโลก ราคาจะแตกต่างกันไปตามประเทศและประเภทซิมการ์ดที่เลือก โดยทั่วไป eGoviet มีราคาที่แข่งขันได้ ช่วยให้นักเดินทางเชื่อมต่อได้ในราคาที่จับต้องได้ระหว่างการเดินทางต่างประเทศ ลูกค้าสามารถเลือกได้หลากหลายตามความต้องการด้านข้อมูลและการโทรที่แตกต่างกัน แพลตฟอร์มยังมีแพ็กเกจพิเศษสำหรับบางจุดหมายปลายทาง เพื่อความสะดวกและความคุ้มค่ายิ่งขึ้น กับ eGoviet การเชื่อมต่อมือถือที่เชื่อถือได้และประหยัดในต่างประเทศเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคย สำรวจตัวเลือกซิมการ์ดที่หลากหลายและค้นหาโซลูชันที่เหมาะกับการสื่อสารทั่วโลกของคุณ

3. การชำระเงิน

เรารับชำระเงินผ่าน PayPal และไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมธนาคารใดๆ (หากมี) ที่เกิดจากการชำระเงินค่า eSIM ของเรา

ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ ลูกค้าต้องส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึง Egoviet ไม่ช้ากว่า 7 วันก่อนวันครบกำหนดชำระของใบแจ้งหนี้ที่โต้แย้ง โดยระบุรายการที่โต้แย้งทั้งหมดและคำอธิบายโดยละเอียดตามสมควรของแต่ละรายการ

จำนวนเงินที่ไม่ได้โต้แย้งในลักษณะดังกล่าว หรือที่ได้รับการยืนยันโดยคำพิพากษาถึงที่สุดของศาล จะถือว่าได้รับการยอมรับและต้องชำระภายใน 7 วัน แม้จะมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับรายการอื่น Egoviet จะพยายามแก้ไขข้อโต้แย้งทั้งหมดอย่างรวดเร็วและโดยสุจริต

5. การยกเลิกและการคืนเงิน

หากคุณจำเป็นต้องยกเลิกคำสั่งซื้อไม่ว่าด้วยเหตุผลใด คุณสามารถยกเลิกได้โดยไม่มีค่าปรับก่อนชำระเงินหรือก่อนที่จะได้รับรหัส QR ของ eSIM

หลังจากได้รับรหัส QR ของ eSIM แล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ และจะได้รับเงินคืนเฉพาะในกรณีที่ eSIM ของเรามีข้อผิดพลาดซึ่งได้แจ้งทีมสนับสนุนของเราแล้วแต่ไม่สามารถแก้ไขได้

หากคุณไม่พบอีเมล eSIM ในกล่องจดหมายหลัก โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือโปรโมชัน หรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณไม่ดำเนินการดังกล่าว จะไม่มีการคืนเงิน

การคืนเงินจะทำผ่านช่องทางเดียวกับวิธีชำระเงิน (เช่น PayPal) ที่ใช้ในการซื้อ ขั้นตอนการคืนเงินอาจใช้เวลาถึง 10 วันทำการ

6. ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อตกลงนี้ร่วมกับคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ Egoviet.com และใช้แทนข้อตกลง คำชี้แจง หรือคำรับรองใดๆ ก่อนหน้านี้เกี่ยวกับ Egoviet.com การไม่บังคับใช้บทบัญญัติใดของข้อตกลงนี้จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในบทบัญญัตินั้นหรือสิทธิ์ในการบังคับใช้บทบัญญัตินั้น

การสละสิทธิ์ การแก้ไข หรือการเปลี่ยนแปลงอื่นใดที่คุณทำจะไม่มีผลหรือผูกพัน เว้นแต่จะทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยทั้งสองฝ่าย ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมาย

7. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา โปรดติดต่อเราทาง WhatsApp +1 (909) 505 1219 หรืออีเมล support@egoviet.com

คุณยังสามารถติดต่อเราทางไปรษณีย์หรือด้วยตนเองได้ที่:

เวียดนาม: 8 Thai Thinh Street, Thinh Quang Ward, Dong Da District, Hanoi City, Viet Nam