सेवा की शर्तें

ये नियम और शर्तें बताती हैं कि Egoviet eSIM ग्राहकों को किन शर्तों पर दिया जाता है। Egoviet eSIM खरीदकर आप सहमत होते हैं कि ये नियम और शर्तें आपके (हमारे ग्राहक) और Egoviet (आगे “हम” या “कंपनी”) के बीच एक अनुबंध हैं।

1. सेवा का स्वरूप

EgoViet उन यात्रियों को eSIM प्रोफ़ाइल देता है जो दुनिया भर के देशों में जाना चाहते हैं और अपने गंतव्य पर कनेक्टेड रहना चाहते हैं।

eSIM एक QR कोड के रूप में दिया जाता है, फ़िज़िकल SIM कार्ड के रूप में नहीं, और यह केवल कुछ डिवाइस पर काम करता है जो साफ़ तौर पर यहाँ सूचीबद्ध हैं।

2. कीमतें

EGoviet एक व्यापक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जो दुनिया भर के देशों के लिए कई तरह के SIM कार्ड देता है। कीमतें देश और चुने गए SIM कार्ड के प्रकार के अनुसार अलग-अलग होती हैं। आम तौर पर eGoviet प्रतिस्पर्धी दरें देता है, ताकि यात्री अंतरराष्ट्रीय यात्रा में किफ़ायती तरीके से जुड़े रह सकें। ग्राहक अलग-अलग डेटा और कॉल की ज़रूरतों के लिए कई विकल्पों में से चुन सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म कुछ खास गंतव्यों के लिए विशेष पैकेज भी देता है, जिससे सुविधा और बचत दोनों मिलती हैं। eGoviet के साथ विदेश में भरोसेमंद और किफ़ायती मोबाइल कनेक्टिविटी पहले से कहीं आसान है। SIM कार्ड के विविध विकल्प देखें और अपनी वैश्विक संचार ज़रूरतों के लिए सही समाधान पाएँ।

3. भुगतान

हम PayPal से भुगतान स्वीकार करते हैं, और हमारे eSIM के भुगतान से होने वाले किसी भी बैंक शुल्क (यदि लागू हो) के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

किसी इनवॉइस पर विवाद होने पर, ग्राहक को विवादित इनवॉइस की भुगतान तिथि से कम से कम 7 दिन पहले Egoviet को लिखित विवरण देना होगा, जिसमें सभी विवादित आइटम और हर आइटम का उचित विस्तृत विवरण हो।

जिन राशियों पर इस तरह विवाद नहीं किया गया या जिनकी पुष्टि अदालत के अंतिम फ़ैसले से हुई है, उन्हें स्वीकार किया हुआ माना जाएगा और अन्य आइटम पर विवाद के बावजूद 7 दिनों के भीतर भुगतान करना होगा। Egoviet ऐसे सभी विवादों को जल्दी और नेकनीयती से सुलझाने का प्रयास करेगा।

5. रद्दीकरण और रिफ़ंड

अगर किसी भी कारण से आपको ऑर्डर रद्द करना हो, तो आप भुगतान करने से पहले या eSIM QR कोड डिलीवर होने से पहले बिना किसी शुल्क के ऐसा कर सकते हैं।

eSIM QR कोड डिलीवर होने के बाद आप ऑर्डर रद्द नहीं कर सकते, और रिफ़ंड केवल तभी मिलेगा जब हमारे eSIM में कोई ऐसी गड़बड़ी हो जिसकी सूचना हमारी सपोर्ट टीम को दी गई हो लेकिन वह ठीक न हो सकी हो।

अगर आपको अपने मुख्य इनबॉक्स में eSIM ईमेल नहीं मिलता, तो स्पैम या प्रमोशन फ़ोल्डर देखें या मदद के लिए हमसे संपर्क करें। ऐसा न करने पर रिफ़ंड नहीं मिलेगा।

रिफ़ंड उसी भुगतान तरीके (जैसे PayPal) से किया जाएगा जिससे खरीदारी की गई थी। रिफ़ंड प्रक्रिया में 10 कार्य दिवस तक लग सकते हैं।

6. संपूर्ण समझौता

यह समझौता गोपनीयता विवरण के साथ आपके और Egoviet.com के बीच संपूर्ण समझौता है, और Egoviet.com से जुड़े सभी पिछले समझौतों, बयानों या आश्वासनों की जगह लेता है। इस समझौते के किसी प्रावधान को लागू न करना उस प्रावधान या उसे लागू करने के अधिकार का त्याग नहीं माना जाएगा।

आपके द्वारा किया गया कोई भी त्याग, संशोधन या अन्य बदलाव तब तक मान्य या बाध्यकारी नहीं होगा जब तक वह लिखित रूप में न हो और दोनों पक्षों द्वारा हस्ताक्षरित न हो। यह समझौता कानूनों के अधीन है।

7. संपर्क करें

अगर हमारी नियम और शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो WhatsApp +1 (909) 505 1219 या ईमेल support@egoviet.com पर हमसे संपर्क करें।

आप डाक से या व्यक्तिगत रूप से भी हमसे यहाँ मिल सकते हैं:

वियतनाम: 8 Thai Thinh Street, Thinh Quang Ward, Dong Da District, Hanoi City, Viet Nam.